Quanto dura la garanzia su un’auto nuova?

La garanzia sulle auto nuove h una durata minima prescritta per legge o può essere decisa da ogni singolo costruttore? E cosa bisogna fare per mantenerla attiva?

Articolo aggiornato il
da
Guseppe Croce
Guida alla garanzia auto nuova

Quando si acquista un veicolo, una delle domande più frequenti riguarda la garanzia sull'auto nuova. Questa tutela fondamentale è strettamente normata dalla legge italiana a protezione dei consumatori, imponendo standard chiari a cui tutti i venditori devono adeguarsi. 

Tuttavia, il mercato automobilistico è altamente competitivo: per questo motivo, ogni casa automobilistica può offrire una garanzia commerciale più ricca o diversa. Questa estensione di garanzia può essere erogata in modo del tutto gratuito oppure a pagamento, purché rispetti rigorosamente i termini minimi previsti dalla legge.

È la cosiddetta “Garanzia Casa Madre” o “Garanzia di buon funzionamento” e non si tratta di un diritto stabilito dalla Legge. A termini di legge – però - il responsabile dell’applicazione della Garanzia è il concessionario. Le responsabilità sono stabilite dal Codice del Consumo, che identifica il venditore quale soggetto obbligato a gestire i reclami in garanzia e occuparsi delle eventuali riparazioni.

Garanzia auto: cosa dice la legge

In Italia, il Codice del Consumo stabilisce che la garanzia legale di conformità per le auto nuove ha una durata obbligatoria e inderogabile di 24 mesi a partire dalla data di immatricolazione o di consegna della vettura. Questa copertura è sempre valida, indipendentemente dal chilometraggio percorso dal guidatore. 

In caso di difetti di conformità o malfunzionamenti, l'automobilista ha il diritto di ottenere la riparazione o la sostituzione del veicolo senza dover sostenere alcuna spesa. Il responsabile legale a cui l'acquirente deve rivolgersi per l'applicazione della garanzia è sempre il venditore, ovvero la concessionaria.

Un aspetto cruciale, e spesso ignorato, sulla durata della garanzia auto riguarda i fermi in officina: il periodo in cui l'auto è in riparazione non viene conteggiato nei 24 mesi, prolungando di fatto la scadenza della copertura. Inoltre, la legge prevede un ulteriore periodo di garanzia di 6 mesi specificamente sulla riparazione effettuata. Se un difetto si manifesta entro i primi sei mesi dall'acquisto, si presume legalmente che fosse già presente al momento della vendita.

Per non invalidare la copertura in garanzia, è fondamentale la regolare manutenzione del veicolo. Tuttavia, per effetto delle normative europee, nei primi due anni di vita dell'auto non sussiste l'obbligo di effettuare i tagliandi esclusivamente presso le officine autorizzate della casa madre: ci si può rivolgere a qualsiasi officina indipendente, a condizione che vengano utilizzati ricambi originali o equivalenti e che si seguano scrupolosamente le istruzioni del costruttore.

Quali auto hanno la garanzia più lunga

Oltre alla garanzia legale, molti produttori offrono la cosiddetta garanzia convenzionale o di buon funzionamento. Ma al momento, quali auto hanno la garanzia più lunga in Italia?

-Garanzia fino a 15 anni: il vero punto di riferimento sul mercato è rappresentato da Toyota e Lexus con il programma Relax Plus. La garanzia della casa madre può arrivare fino a 15 anni o 250.000 km; si rinnova automaticamente e gratuitamente di 12 mesi o 15.000 km ogni volta che si effettua il tagliando regolare presso la rete ufficiale.

-Garanzia fino a 10 anni: Da aprile 2026, Suzuki ha lanciato il programma "10&Lode", che copre i componenti principali fino a 10 anni o 250.000 km, subordinato ai tagliandi nelle officine ufficiali. Anche Nissan, con il programma More, offre una tutela su riparazioni meccaniche ed elettriche fino a 10 anni o 200.000 km.

-Garanzia fino a 8 anni: Subaru si distingue con "Safe8", assicurando 8 anni di garanzia a chilometri illimitati, una formula eccezionale per chi percorre molta strada. Peugeot propone coperture simili fino a 8 anni o 160.000 km su alcuni modelli selezionati.

-Garanzia fino a 7 anni: produttori come Kia e MG includono nel prezzo di listino, senza necessità di estensioni annuali a pagamento, la garanzia standard di 7 anni o 150.000 km.

-Garanzia fino a 6 anni: chiude questa classifica Mazda, che sulle vetture immatricolate dal 2023 applica una garanzia di fabbrica di 6 anni o 150.000 km su tutta la gamma.

Tagliandi obbligatori

Sia che si tratti di garanzia legale, del costruttore o di un’estensione, la regolare manutenzione è un elemento essenziale per non perdere la copertura. Per effetto delle disposizioni europee, nei primi due anni dall’acquisto non c’è l’obbligo di rivolgersi alle officine autorizzate, è possibile fare il tagliando presso una qualsiasi officina a patto che siano utilizzati ricambi originali o di qualità equivalente, e siano rispettate le istruzioni del costruttore. 

Tutto va documentato con adeguata documentazione fiscale. Se non si effettua la manutenzione come descritto nel libretto di uso e manutenzione, la garanzia decade.